NOTORIÉTÉ VIS-À-VIS DES MOTEURS DE RECHERCHE
Lorsqu’on parle de notoriété d’un site web, cela peut signifier plusieurs choses. En référencement naturel, on peut calculer la notoriété, popularité, ou autorité d’un site en fonction de signaux perçus par l’algorithme Google. Les liens, ou backlinks, pointant vers votre site et provenant d’autres domaines sont autant d’éléments pouvant être interprétés comme des recommandations aux yeux des moteurs de recherche.
Le netlinking est donc en soi un véritable indicateur de notoriété à soigner pour faire en sorte de bien positionner vos pages dans les résultats Google. Il est pour cela essentiel de pouvoir faire l’acquisition de liens retours depuis des sites pertinents pour votre secteur d’activité et ayant eux-mêmes déjà une bonne autorité de domaine (Domain Authority).
RÉPUTATION ET E-RÉPUTATION
Qu’il s’agisse du monde réel ou du web, les interactions engagées avec votre marque compte beaucoup dans son appréciation et appréhension par vos potentiels visiteurs et prospects. Aussi, il est important de prendre en compte autant la clientèle de votre boutique physique que celle en ligne. L’une et l’autre peuvent souvent fonctionner en synergie, ce qu’on désigne plus communément par le web-to-store ou le store-to-web. Pour ne pas décourager ces deux catégories de consommateurs, votre réputation et e-réputation doivent être au diapason.
Une mauvaise expérience en magasin pourra se traduire par un flow de mauvais avis et commentaires sur Google ou directement sur votre site. A l’inverse, des visiteurs mécontent de leur expérience en ligne ne se rendront pas sur place pour s’engager davantage avec votre marque. Si l’E-réputation peut se soigner artificiellement en contrôlant ce qui se dit de vous sur le web, la mauvaise réputation IRL peut être fatale pour vos ventes.
INFLUENCEURS ET RELATIONS PRESSE
Travailler ses relations presse et influenceurs est un incontournable pour peu que vous ayez un produit phare, une nouveauté, ou une actualité qui vous différencient du reste de vos concurrents. Sans être parfaitement mesurable, cette notoriété ou popularité de marque vis-à-vis d’autres médias peut avoir des répercussions puissantes sur le reste de vos leviers d’acquisition, pour plusieurs raisons :
On clique plus facilement sur le résultat Google d’une marque, d’un nom de société dont on a entendu parler, ou sur une fiche produit qui a été testé par un Blog influent
On tentera plus facilement l’expérience avec un nouveau service ou une nouvelle enseigne si elle nous a été recommandée par un site ou blog en qui on a confiance.
On partage les nouveautés ou bons plans lorsqu’ils sont mis en lumière par un média auquel on est habitué
Plus techniquement, faire le buzz ou avoir une bonne couverture presse peut vous assurer à la fois du trafic sur votre site depuis les plateformes impliquées. Mais aussi créer un effet boule de neige où de plus en plus de médias et de blogueur voudront s’emparer de votre actualité pour la relayer à leur tour, ce qui leur fera en contrepartie un contenu supplémentaire à publier sur leur site.
BONNES PRATIQUES WEBMARKETING
En résumé, plusieurs éléments sont à mettre en place sur votre site pour développer votre notoriété sur le web :
surveiller et soigner la satisfaction clients, en boutique comme en ligne
offrir une expérience utilisateurs plaisante et ergonomique sur votre site
rechercher des partenariats potentiels avec d’autres plateformes de votre secteur d’activité
animer votre communauté sur les réseaux sociaux
communiquer une actualité via la rédaction et l’envoi d’un communiqué de presse : nouveaux produits / service, changements majeurs, innovations, prix et concours…
Itekcom est en mesure de vous accompagner sur ces différentes étapes autour de prestations menées par des experts du webmarketing.
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